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    4. 注册后忘记密码该怎么办?
        如果您忘记了当时设置的用户名和密码,请致电建材在线的客户服务部门010-51658153,我们的服务人员会帮助您找回您的用户名和密码。
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    5. 注册后如何修改密码?
        修改密码步骤如下:
        在网站的首页的栏目条处"我的办公室"点击"预算造价用户";
        输入用户名和密码;
        进入左侧 "用户信息" -->"会员帐号";
        首先,请在"原密码"处,填入您原来的密码;
        然后,在"新密码"处填入您设置的新密码,并在"确认新密码"处,再次输入新密码。
        点击"保存" ,即可。
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    6. 我怎样修改自己的联系方式? 修改要多长时间才能生效?
        修改联系方式的步骤如下:
        在网站的首页的栏目条处"我的办公室"点击"预算造价用户";
        输入用户名和密码;
        进入"基本资料"页面;
        在您需要修改的内容处,填入您要修改的新信息;
        点击"保存修改" ,即可;
        您修改的信息即刻生效;
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    7. 我可以修改我的用户名吗?
        很抱歉,每个会员用户名都是唯一的,一经登记,只能注销,不能修改。
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    8.我在登录的时候,系统总是提示我“您登录的帐号正在使用中,请稍后再试”。这是为什么?
        出现这种情况有三种可能性:
        第一,有可能您的同事或朋友正在其他地方使用,您需要等待他使用完后,再开始使用。(注,为防止您的用户名密码被盗用,本网的设置为,不同ip地址的用户,不可以同时使用。)

        第二,您的用户名密码被其他人获取并正在使用您的账号登陆进行查询。遇到这种情况,您应该及时和网站的客户服务人员联系010-51658153,察看是否有其他人在使用,并及时更换密码。注:同一公司,在相同的局域网内不同用户需要使用不同的账号登录。

        第三,您是用拨号或者adsl方式上网,在使用本网进行查询的时候,突然断线,您刚刚重新联网。由于您的突然断线,系统认为您还在使用中,请您稍待5~10分钟,即可重新登录查询。如果仍然无法登录,请您和本网的客户服务人员联系010-51658153。
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    9.我在登录的时候,系统总是提示我"网站上注册的联系方式有误",这是为什么?我该怎么办?
        您在使用过程中,我们的客户人员会根据您的查询情况,主动和您联系,帮您解决查询中遇到的问题、帮助您找到您所需要的材料价格。您在网站注册信息中留下的联系方式是我们和您进行沟通的唯一桥梁。如果您的联系方式发生了改变,我们的服务人员就没办法联系到您。此时,系统就会提示您,"网站上注册的联系方式有误",请及时修改。
        请您在网站 "我的办公室"栏目中修改联系方式。
        您修改后,再次登录的时候,系统将不再提示您"网站上注册的联系方式有误"。
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    10.我在使用的过程中,遇到各种问题,需要怎么联系建材价格网?
        您可以和我们网站各地的客户服务中心联系。在没有开设分站的地区,您可以直接和北京总站联系。具体联系方式见"每个页面下方" 。
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